Gizlilik Politikası
# Gizlilik Politikası
**Son Güncelleme Tarihi:** 20 Temmuz 2026
## Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir
**OtokromMarket.com** olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst seviyede korumayı ilke ediniyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
---
# Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
* Ad ve Soyad
* Teslimat ve Fatura Adresi
* Telefon Numarası
* E-posta Adresi
* Sipariş Bilgileri
* Ödeme Bilgileri (Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)
* IP Adresi
* Tarayıcı ve cihaz bilgileri
* Çerez (Cookie) verileri
* Site kullanım istatistikleri
---
# Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
* Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
* Garanti ve iade süreçlerinin yürütülmesi
* Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
* Kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz (onay vermeniz halinde)
* Dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi
* Web sitemizin performansının geliştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
---
# Kişisel Verilerin Korunması
OtokromMarket.com, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel güvenlik teknolojileri kullanmaktadır.
Sunucularımız ve veri tabanlarımız, yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
Kişisel bilgileriniz yalnızca görevli personel tarafından ve gerekli olduğu ölçüde görüntülenebilir.
---
# Ödeme Güvenliği
OtokromMarket.com üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ödemeleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak çalışan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde OtokromMarket.com sunucularında saklanmaz, kayıt altına alınmaz veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
---
# Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz;
* Kargo firmaları
* Bankalar ve ödeme kuruluşları
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
* Kanunen yetkili merciler
haricinde hiçbir kişi veya kuruluşla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
Yasal zorunluluklar dışında bilgileriniz üçüncü kişilere aktarılmaz.
---
# Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler;
* Oturum yönetimi
* Sepet bilgilerinin korunması
* Kullanıcı tercihleri
* Site performans analizi
* Güvenlik kontrolleri
gibi amaçlarla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler bu durumda düzgün çalışmayabilir.
---
# Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizde aşağıdaki hizmetlerden yararlanılabilir:
* Google Analytics
* Google Ads
* Meta (Facebook ve Instagram) Pixel
* Yeniden Pazarlama (Remarketing) sistemleri
Bu hizmetler yalnızca ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır.
---
# E-posta ve SMS Bildirimleri
Kullanıcının açık onayı bulunması halinde;
* Kampanyalar
* Yeni ürün duyuruları
* İndirimler
* Sipariş bilgilendirmeleri
e-posta veya SMS yoluyla gönderilebilir.
İstediğiniz zaman üyelik hesabınızdan veya tarafımıza ulaşarak bu bildirimlerden çıkabilirsiniz.
---
# Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yürürlükte bulunan mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
---
# Kullanıcı Hakları
Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kullanıcılar;
* Hangi verilerinin işlendiğini öğrenme,
* Verilerinin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme,
* İşlemeye itiraz etme,
* Veri aktarımı hakkında bilgi alma,
* İlgili mevzuatta tanınan diğer haklarını kullanma
haklarına sahiptir.
Bu taleplerinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
---
# Veri Güvenliği
OtokromMarket.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL şifreleme teknolojisi ve güncel güvenlik önlemleri kullanmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemeyeceğinden kullanıcıların da hesap bilgilerini gizli tutmaları önemlidir.
---
# Politika Güncellemeleri
OtokromMarket.com, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanır.
---
# İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
**OtokromMarket.com**
Firma Ünvanı: **[Firma Ünvanınız]**
Adres: **[Firma Adresiniz]**
Telefon: **[Telefon Numaranız]**
E-posta: **[E-posta Adresiniz]**
Web Sitesi: **https://www.otokrommarket.com**
**Son Güncelleme Tarihi:** 20 Temmuz 2026
## Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir
**OtokromMarket.com** olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst seviyede korumayı ilke ediniyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
---
# Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
* Ad ve Soyad
* Teslimat ve Fatura Adresi
* Telefon Numarası
* E-posta Adresi
* Sipariş Bilgileri
* Ödeme Bilgileri (Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)
* IP Adresi
* Tarayıcı ve cihaz bilgileri
* Çerez (Cookie) verileri
* Site kullanım istatistikleri
---
# Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
* Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
* Garanti ve iade süreçlerinin yürütülmesi
* Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
* Kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz (onay vermeniz halinde)
* Dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi
* Web sitemizin performansının geliştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
---
# Kişisel Verilerin Korunması
OtokromMarket.com, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel güvenlik teknolojileri kullanmaktadır.
Sunucularımız ve veri tabanlarımız, yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
Kişisel bilgileriniz yalnızca görevli personel tarafından ve gerekli olduğu ölçüde görüntülenebilir.
---
# Ödeme Güvenliği
OtokromMarket.com üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ödemeleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak çalışan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde OtokromMarket.com sunucularında saklanmaz, kayıt altına alınmaz veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
---
# Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz;
* Kargo firmaları
* Bankalar ve ödeme kuruluşları
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
* Kanunen yetkili merciler
haricinde hiçbir kişi veya kuruluşla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
Yasal zorunluluklar dışında bilgileriniz üçüncü kişilere aktarılmaz.
---
# Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler;
* Oturum yönetimi
* Sepet bilgilerinin korunması
* Kullanıcı tercihleri
* Site performans analizi
* Güvenlik kontrolleri
gibi amaçlarla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler bu durumda düzgün çalışmayabilir.
---
# Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizde aşağıdaki hizmetlerden yararlanılabilir:
* Google Analytics
* Google Ads
* Meta (Facebook ve Instagram) Pixel
* Yeniden Pazarlama (Remarketing) sistemleri
Bu hizmetler yalnızca ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır.
---
# E-posta ve SMS Bildirimleri
Kullanıcının açık onayı bulunması halinde;
* Kampanyalar
* Yeni ürün duyuruları
* İndirimler
* Sipariş bilgilendirmeleri
e-posta veya SMS yoluyla gönderilebilir.
İstediğiniz zaman üyelik hesabınızdan veya tarafımıza ulaşarak bu bildirimlerden çıkabilirsiniz.
---
# Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yürürlükte bulunan mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
---
# Kullanıcı Hakları
Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kullanıcılar;
* Hangi verilerinin işlendiğini öğrenme,
* Verilerinin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme,
* İşlemeye itiraz etme,
* Veri aktarımı hakkında bilgi alma,
* İlgili mevzuatta tanınan diğer haklarını kullanma
haklarına sahiptir.
Bu taleplerinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
---
# Veri Güvenliği
OtokromMarket.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL şifreleme teknolojisi ve güncel güvenlik önlemleri kullanmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemeyeceğinden kullanıcıların da hesap bilgilerini gizli tutmaları önemlidir.
---
# Politika Güncellemeleri
OtokromMarket.com, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanır.
---
# İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
**OtokromMarket.com**
Firma Ünvanı: **[Firma Ünvanınız]**
Adres: **[Firma Adresiniz]**
Telefon: **[Telefon Numaranız]**
E-posta: **[E-posta Adresiniz]**
Web Sitesi: **https://www.otokrommarket.com**